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Combinamos imaginação e tecnologia para ajudar as marcas a crescer em uma era de transformação digital.

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Arquitetura da

Informação

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Fale conosco sobre seu próximo projeto.

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Quando uma marca, é uma necessidade comercial.

É a natureza humana: as pessoas gostam que as coisas sejam fáceis e claras. E hoje, as pessoas têm experiências de usuário perfeitas na ponta dos dedos, a cada minuto de cada dia. As expectativas são altas.

Portanto, quando uma propriedade digital não é fácil de usar, as pessoas ficam frustradas. E quando ficam frustrados, vão para outro lugar – deixando uma má impressão sobre o seu negócio.

A boa notícia é que construir uma ótima experiência do usuário dá trabalho, mas não é mágica. Você precisa do conhecimento certo, paixão por ouvir seus usuários e disposição para testar e aprender.

Os especialistas da equipe de UX da Blue Fountain Media trazem todas essas qualidades e muito mais. É seu trabalho transformar a frustração de “o que está acontecendo?” na alegria de “isso foi fácil” – projetando experiências de destaque que convertem os clientes em potencial e fazem com que os clientes voltem.

 

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Nosso processo IA / UX

Nosso processo é flexível dependendo das necessidades do cliente, mas o básico é sempre o mesmo: transformando um conhecimento profundo dos usuários em uma experiência intuitiva.

ícone de descoberta

Descoberta

Revelando o contexto de negócios

Como qualquer contrato de Lasweb, um contrato de IA / UX começa com uma compreensão das metas de negócios que conduzem seu projeto, para que possamos definir metas e objetivos do projeto e, por fim, definir o sucesso.

 

 

ícone de pesquisa do usuário

Pesquisa do usuário

Mantendo-o centrado no usuário

A pesquisa do usuário pode assumir várias formas. Entrevistas semiestruturadas, pesquisas quantitativas e testes de usuários podem gerar insights inestimáveis, apoiando decisões posteriores com dados concretos.

Trabalhamos com você para decidir que tipo de pesquisa de usuário faz sentido para suas necessidades e orçamento, mas descobrimos que a pesquisa de usuário é um investimento que compensa em um desempenho superior do site.

 

 

ícone de teste do usuário

Teste de usuário

Buscando feedback cedo e frequentemente

O teste final de qualquer experiência é como ela funciona com os usuários reais. Usamos ferramentas como Workshop ideal e Lookback para facilitar os testes, como classificação de cartões, teste do primeiro clique e análise de tarefas. Novamente, trabalhamos junto com você para entender quais tipos de teste de usuário farão mais sentido para o seu projeto.

 

 

criação de persona + ícone de descoberta

Criação de Persona + Jornadas do Usuário

Colocando a pesquisa para funcionar

Persona é uma representação fictícia de um público específico para sua experiência digital. Uma persona coloca um nome, um rosto e uma história para um grupo de usuários, enquanto a jornada do usuário mostra como um usuário representativo realiza uma tarefa, mapeando todos os principais pontos de contato ao longo do caminho. Essas ferramentas poderosas estão repletas de insights sobre seu público, garantindo que todas as decisões que tomamos sejam focadas em seus usuários.

 

mapa do site e mapa do aplicativo

Mapa do site / mapa do aplicativo

Criando a Arquitetura da Informação

Esta é a parte da história da Arquitetura da Informação. Um Sitemap ou Mapa de aplicativo mostra como cada página ou tela se encaixa na experiência e como os usuários navegam na experiência para realizar as tarefas desejadas.

A Arquitetura da Informação nos ajuda a entender o esforço necessário para construir todas as páginas, telas e funcionalidades exigidas pelo site.

 

 

wireframing e protoyping

Wireframing + Prototipagem

Elaborando as plantas

Wireframes são representações de páginas ou telas. Os protótipos vão um passo adiante e mostram como uma funcionalidade importante funcionará.

Wireframes e protótipos não são designs, mas mostram o fluxo e as principais interações para guiar o designer de interface do usuário / visual, que usará esses blueprints para tornar os modelos de design espetaculares. 

 

 

ícone de tecnologia e especificações de documentação

Documentação e especificações técnicas

Garantindo uma transferência suave

Nossa equipe  trabalha lado a lado com designers e desenvolvedores. Eles estão acostumados a criar especificações hiper-detalhadas mostrando exatamente como cada interação funcionará, de modo que a experiência pode ser construída com o máximo de eficiência e o mínimo de barulho.

 

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